Compromiterea cardului

Compromiterea cardului înseamnă pierderea securității și confidențialității acestuia. Apare atunci când informațiile despre card (numele și prenumele titularului, numărul cardului, data expirării, codul CVV2, PIN-ul) ajung în posesia unor persoane neautorizate. În astfel de situații, fondurile disponibile în contul cardului sunt expuse riscului. O amenințare similară apare și atunci când datele de acces la serviciul de internet banking sunt compromise.

Cum pot ajunge aceste informații în mâinile altor persoane? În primul rând, cardul poate fi pierdut sau uitat în bancomat, terminal de plată ori într-un alt loc public. Chiar dacă este recuperat rapid, nu există nicio garanție că datele sale nu au fost copiate. Chiar și în lipsa PIN-ului, un infractor poate folosi datele înscrise pe card pentru plăți online, unde de obicei nu este necesar codul PIN. De asemenea, compromiterea cardului poate avea loc prin atacuri informatice, cum ar fi furtul datelor bancare sau instalarea unor dispozitive frauduloase pe bancomate (skimming).

Accesul neautorizat la contul de internet banking poate fi obținut prin diverse metode, inclusiv prin site-uri de tip phishing care imită paginile oficiale ale băncilor, e-mailuri sau SMS-uri false care solicită furnizarea datelor de conectare sub pretextul unor probleme de securitate.

Dacă un utilizator constată tranzacții neautorizate în contul său, cel mai probabil cardul sau datele sale de acces au fost compromise. Pentru a reduce riscurile, este esențială activarea serviciului de notificare prin SMS, astfel încât orice operațiune să fie semnalată imediat.

În cazul în care există suspiciuni privind compromiterea cardului, primul pas este blocarea acestuia cât mai rapid, fie prin call center-ul băncii, fie din aplicația de internet sau mobile banking. La fel trebuie procedat și în cazul contului online, schimbând parola de acces. Abia după aceste măsuri de siguranță se poate solicita înlocuirea cardului compromis cu unul nou.