Punctul de eliberare a numerarului (PEN) reprezintă o alternativă la bancomat și constă într-un spațiu special amenajat în cadrul unei sucursale bancare pentru operațiuni de retragere și depunere de numerar utilizând carduri bancare. Aceste puncte sunt echipate cu terminale POS, prin intermediul cărora sunt efectuate tranzacțiile.
Pentru a retrage sau depune numerar în contul de card, clientul trebuie să prezinte cardul bancar, un act de identitate și să comunice suma operațiunii. Identificarea titularului cardului se face prin compararea numelui și prenumelui de pe card cu datele din actul de identitate. În funcție de setările terminalului POS, clientului i se poate solicita introducerea codului PIN.
După efectuarea tranzacției, angajatul băncii returnează clientului actul de identitate și cardul, eliberează un bon fiscal și suma retrasă (dacă este cazul). În unele cazuri, se poate întocmi un ordin de plată sau de încasare a numerarului.
Banca poate percepe un comision pentru operațiunea efectuată.
Dacă banca emitentă a cardului este diferită de banca la care este efectuată tranzacția (banca acceptatoare), comisioanele pot fi percepute atât de emitent, cât și de acceptator.
Punctele de eliberare a numerarului pot avea limite zilnice privind suma maximă sau numărul tranzacțiilor. În lipsa unor astfel de limite, se aplică restricțiile stabilite de banca emitentă a cardului.
Avantaje:
Permite retragerea unor sume mai mari decât limitele impuse de bancomate.
Dezavantaje:
Comisioane mai mari pentru efectuarea operațiunilor.
Timp mai mare de așteptare din cauza verificării identității și procesării manuale a tranzacției.
Înainte de utilizarea unui PEN, este recomandat să verificați condițiile aplicabile, inclusiv comisioanele și limitele tranzacțiilor.