Rebrandingul

Rebrandingul reprezintă un set de acțiuni asociate cu schimbarea identității unui brand și a strategiei sale de marketing. În forma sa minimă, poate însemna modificarea numelui sau a logo-ului companiei, iar într-o interpretare mai largă – o regândire completă a strategiei de promovare.

Un rebranding complex este un proces de lungă durată, desfășurat în mai multe etape și care implică investiții semnificative. Uneori, companiile decid să își schimbe radical direcția de marketing, renunțând la vechea identitate de brand și creând una nouă.

Motive pentru rebranding

Necesitatea unui rebranding poate fi determinată de mai mulți factori:

• Compania are nevoie de o revitalizare, modernizare sau restructurare financiară. Brandul nu mai este adaptat noilor condiții de piață, și-a pierdut atractivitatea în rândul publicului țintă sau a devenit un obstacol în dezvoltarea afacerii.

• Extinderea pe piață, cucerirea unor noi segmente de clienți și creșterea loialității acestora necesită o repoziționare strategică și o întărire a identității de brand.

• Este necesară diferențierea clară a brandului față de concurență și creșterea gradului de recunoaștere în rândul consumatorilor.

• Brandul a fost inițial construit greșit și nu reflecta activitatea reală a companiei.

• Compania se confruntă cu o criză de imagine și trebuie să își schimbe percepția publică.

Rebrandingul în sectorul bancar

În sectorul bancar, rebrandingul apare frecvent în contextul fuziunilor și achizițiilor. De exemplu, atunci când o bancă internațională preia o instituție financiară locală, aceasta poate adopta identitatea grupului-mamă.

Un exemplu din România este rebrandingul Bancpost după achiziția de către Banca Transilvania în 2018. După integrarea în Banca Transilvania, brandul Bancpost a fost eliminat treptat de pe piață, iar clienții au fost migrați către infrastructura și serviciile BT.

Un alt exemplu este transformarea Volksbank România în Banca Transilvania după achiziția din 2014. Procesul de rebranding a inclus schimbarea denumirii, a identității vizuale și modernizarea serviciilor bancare pentru a se alinia la standardele noii bănci-mamă.

Unul dintre cele mai costisitoare rebrandinguri bancare a fost realizat de Raiffeisen Bank, care a investit semnificativ în transformarea identității sale, modernizarea agențiilor și adoptarea unor tehnologii digitale avansate pentru îmbunătățirea experienței clienților.

Astfel, rebrandingul nu este doar o schimbare de imagine, ci un proces strategic care poate influența poziționarea unei bănci pe piață și poate contribui la consolidarea încrederii clienților.