Asigurarea cardului împotriva fraudei

Pentru a-ți proteja banii de pe cardul bancar împotriva fraudatorilor, poți apela la o asigurare specială, pe care băncile o oferă destul de des. Dacă fondurile sunt furate, compania de asigurări (CA) îți va compensa o parte din pierderi. Sună convenabil și avantajos, nu-i așa? Totuși, mulți clienți nu se grăbesc să activeze acest serviciu. Și nu doar pentru că este contra cost. Există detalii și nuanțe care merită analizate atent.

Întrebarea principală: chiar merită? Răspunsul scurt este că totul depinde de condițiile contractului de asigurare. Cum să înțelegi dacă are sens să plătești pentru o astfel de poliță și la ce aspecte să fii atent în ofertele băncilor — explicăm în continuare.

Cum funcționează asigurarea împotriva fraudei

Asigurarea antifraudă este un produs oferit de companiile de asigurări pentru clienții băncilor. Scopul serviciului este de a compensa pierderile cauzate de acțiuni infracționale. În practică, lucrurile se desfășoară astfel:

• Clientul deschide un cont la bancă și acceptă să își asigure fondurile. Această poliță poate fi încheiată și direct la compania de asigurări, unde condițiile pot fi mai variate, iar prețul mai avantajos.
• În funcție de clauzele contractului, polița se plătește anticipat pe un an sau prin contribuții lunare.
• În caz de incident (furtul banilor de pe card), trebuie să:
  • anunți banca și să blochezi cardul;
  • contactezi compania de asigurări prin call center sau chat de suport;
  • depui o plângere la poliție și soliciți un număr de înregistrare ca dovadă;
  • transmiți cererea de despăgubire către compania de asigurări.

Specialiștii companiei de asigurări vor analiza circumstanțele și, dacă acestea corespund condițiilor contractului, vor aproba plata. Totodată, ei au dreptul să investigheze situația și să solicite documente suplimentare. Pentru a-ți crește șansele de despăgubire și a reduce riscul unor pierderi majore, este recomandat să acorzi atenție și măsurilor de securitatea cardurilor bancare, nu doar poliței de asigurare.

Ulterior, despăgubirea se virează de obicei în 10–30 de zile. Dacă se dovedește că clientul încearcă să inducă în eroare compania de asigurări, acesta va primi refuz la plată și poate fi acuzat de fraudă.

Înainte de a semna contractul de asigurare, citește cu atenție condițiile de acordare a despăgubirii. Punctul-cheie este suma maximă acoperită. Conform Legii nr. 32/2000 privind activitatea de asigurare, companiile stabilesc propriile limite. De exemplu, dacă polița prevede un plafon de 20000 RON, iar atacatorii îți fură 50000 RON, vei primi doar până la limita agreată prin contract.